Se faire livrer chez un voisin-relais

Comment ça marche ?

Choisissez votre voisin-relais

Lorsque vous sélectionnez votre point de livraison en relais, vous pouvez choisir votre voisin-relais (disponible sur +90 000 e-commerçants comme : Vinted, Décathlon, Veepee, Temu, Showroomprivé, Boulanger, Sarenza, CDiscount, Orange, Nespresso, Sephora, Mango...)

Votre voisin-relais reçoit votre achat

Le transporteur livre le colis directement au domicile du voisin-relais. Vous restez le propriétaire de celui-ci, et vous êtes informé en temps réel du suivi de votre commande.

Le voisin-relais vous contacte

Lorsque votre voisin-relais réceptionne votre colis, il prend contact avec vous afin de fixer un rendez-vous pour que vous puissiez venir récupérer votre colis, selon les horaires indiqués sur la carte au moment de votre choix.

Récupérez votre colis !

Vous vous présentez chez votre voisin-relais au RDV fixé, il vous remet votre colis en échange d'un code de retrait à 4 chiffres. Pensez à noter votre satisfaction du service et de votre voisin-relais ! :)

Prendre RDV

Pourquoi pickme ?

La livraison collaborative en voisin-relais, c’est :

Simple et fiable

Marre de ne pas recevoir vos colis où vous voulez, quand vous voulez ? Votre voisin-relais Pickme sera chez lui dès le 1er passage du livreur afin de réceptionner votre colis avec succès.

Sécurisé

Chez Pickme, la confiance, c'est la base. Nous formons, évaluons, vérifions l'identité et l'adresse de nos voisins-relais, afin de vous assurer une réception en toute sécurité. 

Flexible et proche de chez vous

Fini les horaires contraignants et les points de retrait éloignés ! Vous pouvez récupérer vos colis chez votre voisin proche de chez vous, sur des plages horaires très flexibles (8h-21h, week-end, jours fériés...)

Solidaire et engagé

Se faire livrer chez son voisin, c’est recréer du lien social dans son quartier et lui permettre de compléter facilement ses revenus, tout en choisissant un mode de livraison plus responsable.

Un réseau sécurisé et de confiance

Nos voisins-relais sont vérifiés, contrôlés et évalués à chaque livraison : pour 91% des destinataires ayant choisi la livraison en voisin-relais, le caractère sécurisant est LE premier point fort de Pickme.

Votre colis est assuré chez nos voisins-relais par notre assureur. Il est entre de bonnes mains !

Une question ? Nous sommes à votre écoute : contactez-nous. Pas d’inquiétude, nous sommes très réactifs.

Nous contacter

Service de livraison noté 4,8/5

Déjà +1,5 million de rencontres créées entre voisins-relais et destinataires de colis

Laurent

19/01/2026

Très pratique de recevoir un coup de main d’un voisin pour récupérer un colis en toute sécurité !

Catherine

04/12/2025

Ce mode de livraison est vraiment très bien étudié pour faciliter la vie des clients. Je le recommande à tout mon entourage.

Marine

22/11/2025

Hyper pratique car je ne pouvais pas réceptionner moi-même ce colis et en plus je suis tombée sur une dame adorable et arrangeante !

Nos clients

Ils se sont engagés avec Pickme

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Pour faire la différence, choisissez la livraison en voisin-relais Pickme !

1,7 milliards de colis sont livrés en France chaque année et représentent 25% des émissions de CO2 en ville - un impact écologique considérable sur la planète.

Grâce à la livraison collaborative, nous agissons pour réduire cette empreinte carbone en vous proposant des voisins-relais fiables et proche de chez vous.  Fini les livraisons ratées et les émissions de CO2 inutiles, faites-vous livrer chez un voisins-relais Pickme !

En savoir plus sur notre impact

Comment se faire livrer chez son voisin-relais avec Pickme ?

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La livraison collaborative en voisin-relais, c’est :

Un réseau sécurisé et de confiance

Déjà +1,5 million de rencontres créées entre voisins-relais et destinataires de colis

Ils se sont engagés avec Pickme

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