Diversifiez vos solutions OOH et améliorez votre délivrabilité

Grâce à un réseau stable de plus de 12 000 Voisin‑Relais, Pickme répond à vos besoins de performance logistique : amélioration de la délivrabilité, optimisation des tournées et garantie d’une livraison 100 % sécurisée.
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Nos clients

Ils se sont engagés avec Pickme

Ne ratez plus jamais une livraison !

Améliorer votre délivrabilité
Grâce à la disponibilité et fiabilité des Voisin‑Relais sélectionnés, Pickme assure 99% de succès de livraison dès la 1ère tentative. Moins d’échecs de livraison et de re-livraisons !
Optimiser vos tournées
Notre maillage de +12 000 voisins-relais durablement engagés qui permet une massification de vos livraisons et une couverture homogène sur l’ensemble du territoire.
Offrir une livraison 100% sécurisée
Pour 91 % des destinataires ayant testé Pickme, la sécurité est le premier atout de nos voisins-relais. Chaque particulier du réseau est vérifié et chaque étape de livraison est strictement contrôlée : transfert de responsabilité avec double scan, remise du colis sécurisée par un code de retrait et échanges encadrés via une messagerie sécurisée.

Le réseau OOH “on demand”
le plus complet du marché

Pickme permet d’activer le réseau de Voisin‑Relais à la demande. Nous nous adaptons à vos pics d’activité et à vos besoins opérationnels, même en last minute.
Offre Point Retrait
Un réseau de relais de proximité disponible dès les checkout e-commerce.
Prendre RDV
Deuxième intention
Un réseau d’instance de proximité à proposer en cas de redirection ou d’échec.
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Retour, drop‑off, SWAP
Un réseau de dépôts de colis avec ou sans étiquettes pour les clients, pour une expérience destinataire simplifiée.
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Gestion de colis XL
Un réseau capable de traiter des colis volumineux, là où les points relais classiques atteignent leurs limites.
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Service de consigne
Un réseau chez qui les particuliers peuvent déposer des objets ou colis, afin de faciliter leur remise ultérieure à un autre particulier, en toute proximité.
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Livraison à domicile sur RDV
Un réseau de voisins disponibles pour livrer sur créneau le soir et les week-end.
Prendre RDV

Une expérience post-achat  exceptionnelle

1. Commande client
Sélection du Voisin‑Relais dans les points de retraits Hors-Domicile (parmi les relais commerçants, consignes et bureaux de poste).
2. Acheminement
Notification de la date prévisionnelle de livraison du colis chez le Keeper choisi.
3. Livraison au voisin-relais
Notification de l’arrivée du colis chez le Voisin‑Relais avec contre-scan à la livraison, et réception du code de retrait.
4. Remise au destinataire
RDV fixé chez le Voisin‑Relais pour retirer le colis en échange du code de retrait.
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Déjà +1,5 million de rencontres créées entre voisins-relais et destinataires de colis

Les destinataires adorent Pickme

4,8/5 note de satisfaction moyenne
85% d’intention de réutilisation du service
Laurent
19/01/2026
Très pratique de recevoir un coup de main d’un voisin pour récupérer un colis en toute sécurité !
Catherine
04/12/2025
Ce mode de livraison est vraiment très bien étudié pour faciliter la vie des clients. Je le recommande à tout mon entourage.
Marine
22/11/2025
Hyper pratique car je ne pouvais pas réceptionner moi-même ce colis et en plus je suis tombée sur une dame adorable et arrangeante !

Les belles histoires de nos voisins‑relais

"Je ne pensais pas qu'une simple application pouvait changer ma vie : grâce à Pickme je suis sortie de l'isolement dans lequel l'handicap de mes enfants me plongeait depuis des années. Aujourd'hui, je retrouve le sourire, je me sens vivante, et j'aime rendre service : je livre gratuitement aux femmes enceintes ou aux personnes âgées. Mon but ? Prôner le vivre ensemble, partager un franc sourire, et offrir des bonbons pour briser la glace. Parce qu'après tout, un sourire vaut mille mots."
Sandra, et sa joie de vivre

Les belles histoires de nos voisins‑relais

"Un jour, quelques semaines après mon inscription, j’ai reçu un colis pour une voisine que je ne connaissais pas. Rendez-vous lundi 16H45, on frappe à ma porte, et c’est ainsi que j’ai rencontré Denise. On s'est tout de suite bien entendues, depuis elle est devenue ma "petite mamie" — et elle vient à la maison une fois par semaine pour prendre le goûter ensemble. Tout ça, grâce à un simple colis."
Pascaline, et sa petite mamie

Les belles histoires de nos voisins‑relais

"Quand j’ai vu le nom sur le colis que j’avais réceptionné, j’ai eu un choc : Éléonore, mon amie d’enfance, perdue de vue depuis 15 ans. Un message, un café, et on a repris le lien. C’était comme si on ne s’était jamais quittés. Qui aurait cru qu’un simple colis me ramènerait autant de bons souvenirs ?"
Nicolas, et son amie d'enfance

Les belles histoires de nos voisins‑relais

"Je m’étais inquiétée de ne plus voir Marie, une cliente régulière avec qui j’aimais échanger lors de nos remises de colis. Puis un jour, elle est revenue, le sourire aux lèvres… avec son nouveau-né dans les bras. Une absence qui prenait tout son sens, et un moment rempli d’émotion !"
Justine, et l'heureux événement

Les belles histoires de nos voisins‑relais

"Au départ, c’était juste des livraisons de temps en temps, un sourire échangé ici et là. Et puis, les jours ont passé, et voilà que Bastien et moi, on ne se quitte plus. C’est fou comme le quotidien peut se transformer en une belle histoire. Je ne pensais pas trouver l'amour en réceptionnant des colis !"
Laura, et son amoureux
Une intégration sur-mesure, simple et rapide

Notre processus d’intégration : un déploiement avec vos équipes, possible en 8 semaines !

1. Définition des besoins
Ensemble, nous définissons et validons vos besoins ainsi que vos objectifs.
2. Phase d’analyse
Analyse métier et technique, estimation des volumes, des flux ainsi que des intervenants.
3. Paramétrage sur-mesure
C’est l’étape d’interfaçage et de la mise en place de la solution avec nos équipes.
4. Phase de tests
Avant le grand lancement, nous testons ensemble la solution mise en place pour vous avec des premières commandes.
5. Lancement
Et voilà, l’intégration de nos Voisins-Relais est mise en ligne pour le plus grand bonheur des destinataires. Nous réalisons également une analyse des metrics.
Nous contacter

Notre équipe technique à vos côtés

Un ingénieur système et un Chef de Projet dédiés
6 ateliers thématiques de 2h menés par notre équipe pour préparer la documentation
Un environnement de test sur-mesure
Un accompagnement technique pendant toute la durée du développement
Une validation qualité et des RGPD, préparées et menées avec nos équipes technique

Prêts à compléter votre réseau OOH avec nos voisins-relais Pickme ?

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